お客様の声と施工事例

リフォーム

木村 様(宮城県登米市)

ご家族のやさしさから生まれた新築

木村様はおじい様、おばあ様、木村様ご夫婦、息子様の5人家族。これまで築40年になるご自宅にお住まいでした。
お住まいでの思い出も深く、当初はリフォームもご検討されてましたが、床や屋根などの修繕箇所が多かった事、また「(おじい様・おばあ様が)元気なうちに暖かい新築の家に住んでもらいたい」との事から新築をご決断されました。
そもそも弊社との出会いは、近隣にある御親戚宅での施工。完工後も定期的にご訪問させていただいてる中で、木村様ご夫婦をご紹介していただきました。「展示会も見て回ったけどクラシタスさんの仕事ぶりは聞いていたし、小山さん(弊社営業)が定期訪問してくれていたからね」と旦那様。弊社ではお客様からのご紹介で新しいご縁をいただくことが多く、木村様も同様のケースでした。
担当の山内(支店長)・小山(営業)・沼倉(設計)はご紹介元の御信頼を胸に、改めて丁寧な取り組みを誓いあったそうです。

お客様に「一緒に建てた家」と思って頂ける施工

「地鎮祭に飾る竹を一緒に採りに行ったことも良い思い出だね」と笑顔の旦那様。奥様も「仕事が楽になるよう土間の広さを調整してくれたり、扉や障子の細部まで丁寧に提案してくれたり。私たちの気持ちを精一杯汲んでくれたから希望通りの家ができたのよ」とご満足いただけました。
新しいお住まいには木村様ご家族の思い出がたっぷりと活きています。終戦後、ご先祖様が沖縄から持ち帰られた「びんろうじゅ」を加工。装飾として活用したところおばあ様にも大変お喜びいただけました。「この家は家族だけでなくクラシタスの皆さんと全員で建てた家よ」
パッケージプランなど出来合のプランだけではなく、ご要望をじっくり伺い妥協のないオーダーメードプランをご提案させていただいて本当に良かったと、スタッフ一同笑顔の華を咲かせることができました。