お客様の声
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満足のコメント一覧
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令和元年10月の風水害の被害、令和3、4年地震による被害、その都度お世話になり助かりました。
近くで(事務所)顔なじみになり安心してお願いできることで助かっております。
とてもありがたい存在です。 -
職人の方は一生懸命に働いていただきました。
営業の方は職人さんが来ると必ず来てくれて心配りがすごく良かったです。
今回の地震があり、営業の斉藤さんは次の日朝早く来てくれました。
私はすごく嬉しかったです。また今回もクラシタスさんにお願いしたい所です。 -
朝の挨拶から始まり休憩、食事、休憩、帰りの挨拶と職人さんのマナーは我が社(私の会社で契約していた職人)より素晴らしく、仕事内容も頼まれ仕事でなくどうしたら客の私達が喜ぶか各人が前向きであったと思います。特にプラウの二瓶社長のプロ意識の高さ、大橋建装の池田親子の職人気質の高さ、確実さが素晴らしいです。
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仕事始め終わりの拾埃も良く現場を通る際の気遣いも良かった。
リフォームの為の塗装だが、ほとんど見分けがつかなく技術の高さを感じた。 -
塗装工事に於いてよく連携がとれていた。屋根に不具合があった箇所についてコーキング等で補修し工事を進めていた点が非常に良かった。
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担当の方達が若かったので少し不安でしたが・・・
なんのその私よりしっかりしていました。
とても頼もしい方達でした。素晴らしい社員です。 -
私的になにもかもが初めての事でしたが、不安が一つもなく完成まで迎える事が出来たのも、担当していただいた佐藤さん、三浦さんのおかげと思っています。イメージがつかない時は、佐藤さんが一緒に考えていただいてうれしかったです。完成した時はご近所の方々にも、けっこう評判が良かったです。
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カナメさんの時からお世話になり、台所の蛇口を入れると今回で4度目になります。
いつもこちらが不便を感じていた所(今回は和室のコンセント)を見つけて電気工事の方に伝えて下さった事その他有難く思いました。 -
どの方も明朗快活で清々しい挨拶で当日の作業内容時間等お知らせいただいてから対応しておりました。
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職人として技術仕事に大変満足している。
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時間を守り、まじめに仕事をもくもくとやっておりました。家族との話し合いも自然でした。
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挨拶・身だしなみがきちんとしている。こちらの質問に答えてくれる(応対が良かった)
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まず元気が良く、挨拶もしっかりしていました。
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出勤時、退勤時の挨拶、次回の作業予定等についてくわしい説明がなされた
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いつも時間通りに来ていただき、家具の移動などもしていただきました。
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作業前後にきちんと整列し、作業の説明や挨拶をしてくれた。
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おねがいして良かったと思っております。小山さんありがとうございました。花、この間まできれいに咲いてくれました。家の工事に関わった方々、ほんとうにありがとうございました。
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店長、従業員の対応もよく、気持ちよく工事を終えました。大変感謝致してます。今後も何かあればお願い致します
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今回の水廻り工事は設計の佐藤代理に全部お任せで工事して頂きました。自分の思っていた以上の仕上がりで感謝しております。
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朝、作業終了時、休憩時など節目毎の挨拶が気持ちよくしっかり声掛けをして頂いた。また菓子袋などのゴミ処理や喫煙場所(車の中)が徹底されており、教育を感じた。
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営業の後藤様にいろいろお世話して頂きありがとうございました。
不満のコメント一覧
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依頼したこと以外に気づいたことでこうすれば、ということがあったらアドバイスしてほしいと思うこともありました。
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日程表(工程表)通り進んでいる時は必要ないが、工程表と変更になった場合、例えば日程表より早く進んで、空き日となった時に職人が来るか来ないか確認した時があった。事前に連絡いただけると大変ありがたく思うのでは。
忙しくて大変とは思いますが、そこまでするとすばらしい。 -
最終的に相手(客)がどういう仕上げを望んでいるのか、設計と現実の現場でのイメージを、専門家ならではのアドバイス、工夫を伝えてあげた方が依頼人もいろいろ納得はできやすいと思う。施工をする前に!!が大事だと思う。
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職人さん達が来る時間、もっと正確に教えてもらっても良かった。