工事期間中、動画を24時間撮影し防犯対策の徹底と共に、現場の状況をお客様にも共有させていただいております。また、プロカメラマンによりお客様宅のビフォーアフター（施工前・施工後）の写真撮影を行い、記念としてその写真（またはデータ）をお客様にプレゼントさせていただいております。※1,000万円以上の物件に限ります。

高所作業（2m以上）が伴う工事に関して、品質はもちろんの事、7つの事業所が現場パトロールを定期的に実施し、安全で事故が起きない現場づくりを徹底しております。万が一、施工上の危険作業があった場合はその対象者を一旦休工させ再発防止の教育を行なった上で工事を行うよう徹底いたします。また、現場の養生・清掃等に不備意があった場合は即改善いたします。

安心に末長くお住まいいただく為に施工後のアフターフォローは非常に重要です。弊社では金額の大小に関わらず施工後の定期訪問を実施し、安心・満足いただく万全の体制を整えております。また、リモデル工事については施工後3ヶ月・6ヶ月・1年・3年の定期点検を専用の確認リストを用いて実施し、不具合があった場合は無償にて対応させていただいております。

工事期間中において整理整頓・養生の他、一日3回以上の清掃を徹底しております。きちんと整理されている現場だからこそ高品質のリフォームが生まれる。それがクラシタスポリシーです。

（整理・整頓・清潔・清掃・躾・作法）
月に一度、社員・職人が集い、勉強会を実施しております。技術力はもちろんの事、「6S」「挨拶」「近所への気配り」等がお客様から評価いただく大切な品質である事を周知徹底しています。また、工事完工後、お客様より頂戴したアンケートの共有を図り、常に進化した対応に努めて参ります。

リフォームでは新築以上に高い経験やノウハウが求められます。弊社では建築士や建築施工管理技士などの有資格者が多数在籍し、高い知識と専門性を活かしてお客様のご要望にお応えしております。また、女性リフォームアドバイザーも多く在籍し、専門知識だけでなく水廻り等、女性の目線から見た最良・最適のご提案を行わせていただきます。